订单单号：160715155012976
会员编号：G197551
发货日期：2016-07-15
收货日期：2016-07-27
心
得体会：亲戚家急需奶粉，托我帮忙买几盒荷兰牛栏，天气太热，比较担心会爆罐，而且近期交流群里都有人反映收到货后爆罐的次数增加，但因为急需，再热也得
买，所以我事前做好功课，询问客服，如果爆罐索赔提前需注意什么，提交订单的时候我小心翼翼，完全按照要求实实在在的填写，购买破损险，货物开始运输后就
开始担心，确实天气实在太热了，不过欧洲GO的速度很快，12天就收到货了，但不想发生的情况还是发生了，六盒奶粉爆了三盒，于是我就开启了索赔之路，之
前有担心可能会遭到为难，但客服的态度很好，非常积极的帮助我进行索赔，流程和注意事项交待的很清楚，我拿到邮政开具的破损证明后填写申请表，并附上图
片，交给客服，大概两周左右，我就收到了保险赔款。对于奶粉等其他易爆品，还是建议购买破损险，因为GO家的索赔程序简单，而且客服很积极的处理问题，从
不回避，这让我感觉非常好，在此表扬客服娜娜，表扬GO家的服务和品质。
