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德亚自营Amazon退换货教程

欧洲GO2017/4/14

德国亚马逊以"客户为中心"的经营理念,承诺"天天低价,正规行货",以优质、低价、良好服务为基础,吸引了数万家德国生产和销售企业。目前德国亚马逊已经连续多年在德国电商销售排行第一位,也是欧洲最著名的网络销售公司,在德亚你可以购买最低价的爱他美和喜宝奶粉以及各种各样的商品。品类多,质量可靠,售后服务好也使德亚成为中国海淘族德淘首选。


当您收到的货物不满意或者破损,发错货,或者下错单需要换退货时,请参考以下退货教程:

1. 建议切换成英文页面




2. 登录德亚账号后,在YOUR ACCOUNT处选择Your orders(你的订单记录)



3.  选定需要退换货的订单后,点击退换货


4.选择退货原因后,点击黄色按钮提交



5. 选择退款方式后,点击黄色按钮提交



6. 选择退货快递,Hermes,DHL都可以,建议选择DHL


点击黄色按钮提交退换货申请之后,会进入打印退货标签页面,点击黄色按钮打印标签,与此同时保存好PDF文件。再将退货标签在欧洲GO退货申请处上传填写退货申请即可。

德亚也会将退货标签发到注册邮箱,退货标签示例如下图:

DHL退货标签样本:




HERMES退货标签样本: